Wie lange dauert es, bis die Lieferung ankommt?

Alles in Allem sind wir immer bemüht, Ihnen Ihre Bestellung auf dem schnellsten Weg zu liefern. Die Lieferzeit ist abhängig von der von Ihnen gewählten Art der Bezahlung:

• Bei der Nachnahme wird die Ware in der Regel innerhalb von 2 bis 3 Werktagen in die Post gegeben. Diese benötigt dann meist noch 1 bis 2 Werktage für den Postweg.
• Bei der Lastschrift und der Kreditkartenzahlung wird die Ware in der Regel innerhalb von 2 bis 3 Werktagen in die Post gegeben. Hierbei erfolgt der Versand als Warensendung. Dabei benötigt die Post etwa 3 bis 5 Werktage für den Postweg.
• Bei der Vorausüberweisung wird die Bestellung erst nach Zahlungseingang auf unserem Konto bearbeitet. Ab diesem Zeitpunkt gelten die gleichen Laufzeiten wie bei der Lastschrift bzw. Kreditkartenzahlung.

Wie funktioniert das mit der Vorausüberweisung?

Wenn Sie in unserem Bestellformular die Vorausüberweisung gewählt haben, drucken Sie sich bitte die Bestellbestätigung, die Sie von uns per Email erhalten, aus und überweisen Sie den Gesamtbetrag auf unser Konto Nr. 200 6418 300 bei der GLS Bank, BLZ 430 609 67. Wichtig: als Verwendungszweck bitte unbedingt die von uns vergebene Bestellnummer bei der Überweisung angeben. Sobald das Geld auf unserem Konto eingegangen ist, wird Ihre Bestellung bearbeitet.

Was bedeutet Bezahlen per Lastschrift oder per Nachnahme?

Bei uns können Sie neben der Vorausüberweisung auch per Lastschrift, Kreditkarte oder per Nachnahme bezahlen. Bei der Lastschrift teilen Sie uns Ihre Bankverbindung mit und wir buchen dann den entsprechenden Betrag von Ihrem Konto ab. Entsprechend verhält es sich bei der Zahlung per Kreditkarte. Bei der Nachnahme bekommen Sie Ihre Ware und müssen das Geld dem Postboten direkt in bar übergeben. Bei der Nachnahme fallen neben den zusätzlichen Nachnahmegebühren der Post auch noch Überweisungsgebühren an, die ebenfalls die Post berechnet. Diese sind nicht im Gesamtbestellwert enthalten.

Kann ich auch aus dem Ausland bestellen?

Wir freuen uns natürlich auch über Bestellungen aus dem Ausland. Abhängig von dem Land, in dem Sie leben, können jedoch zusätzliche Kosten für den Postversand entstehen. Außerdem können wir ins Ausland leider nur Bestellungen per Vorausüberweisung oder Kreditkarte anbieten. Unser Bestellformular ist so konfiguriert, dass Sie Ihre Bestellung unter Angabe Ihres Heimatlandes einfach ausführen können.

Bekomme ich Rabatt, wenn ich mehrere der exklusiven Hundemarken bestelle?

Natürlich bieten wir einen Rabatt für größere Bestellmengen oder Sammelbestellungen an. Wenn Sie 5 bis 9 Hundemarken bestellen, gibt es einen Rabatt von 5,00 Euro. Bei 10 bis 25 Stück erhalten Sie einen Rabatt von 15,00 Euro. Diese Rabatte werden automatisch bei Eingabe der Bestellung berücksichtigt. Wenn Sie mehr als 25 Marken bestellen möchten, so nutzen Sie einfach unser Formular zur Anfrage von Großmengen. Wir machen Ihnen dann ein persönliches Angebot.

Welche Sonderzeichen kann man auf exklusive Hundemarke prägen lassen?

Bei uns können Sie zwischen zwei verschiedenen Prägeverfahren wählen.

Bei dem Prägeverfahren "old style" gibt es die folgenden Sonderzeichen:
@ & . , ´ c/o -

Bei dem Prägeverfahren "new style" gibt es die folgenden Sonderzeichen:
# + * [ ] ( ) " @ / - % ° ø

Wie sieht es mit dem Datenschutz aus?

Hinweise zum Datenschutz finden Sie hier.